Анекс тур какая авиакомпания перевозчик. «Анекс-тур» обзавелся собственным флотом. Авиакомпания «Азур Эйр»: отзывы, рейтинг

Здравствуйте, хотелось бы написать отзыв о компании Anex tour, с которой мы летали во Вьетнам. Летали мы в конца мая - начале июня. Тур покупали на 12 дней (11 ночей). Долго искали и выбирали куда бы полететь отдыхать, так как это первый наш отдых за границей и хотелось бы хорошо отдохнуть. Остановились на Вьетнаме. Тур от анекса стоил около 100 тысяч рублей. К слову, через несколько дней у Пегаса такой же тур, в тот же отель стоил порядка 70 тысяч рублей, но оно и понятно, чем ближе к дате вылета, тем дешевле тур, так как нужно распродать билеты. Вылет был из Москвы, мы живем в Воронеже, поэтому до Москвы добирались сами.

В аэропорту было немного неудобно искать где сдавать багаж, минут 10 мы только искали стойку с информацией, но он и понятно - мы летели в первый раз, думаю у тех, кто хотя бы раз летал такой проблемы не возникнет. Что касается вылета, то с первого раза самолет не взлетел, выехав на взлетную полосу, мы просто проехали по ней и вернулись обратно к аэропорту. В самолет зашли два представителя Анекса, что-то делали в кабине пилотов и ушли. Как нам сказали, что не получилось взлететь из-за того, что горел датчик туалета (показывал что он был не слит). Со второго раза взлетели нормально. Из-за всего этого получилось, что наш вылет задержался на 40-50 минут примерно, все это время мы сидели в самолете. Самолеты Азур Эйр принадлежат компании Анекс Тур, они дико неудобные, впереди места мало, ноги как следует не вытянешь, сидение жесткое и неудобное, спинки практически не откидываются, поэтому поспать вряд ли удастся. Перелет длился 10 часов в небольшим, так как вылет был вечером, то летели всю ночь, все время практически не спали, может часа полтора удалось подремать. Места бронировали спереди, у нас был шестой ряд, два места у иллюминатора. Из-за этого по-началу плакали и кричали дети, которых преимущественно тоже сажают спереди. Еда в самолете конечно не ахти, но хоть что-то. Зато в любое время можно было попросить напитки, будь то вода, сок, минералка и другое.

Время задержки нашего отлета мы нагнали (каким образом не знаю), но прилетели мы в назначенное время. Садились в аэропорту Камрани.

Людей там не было вообще, только те, что прилетели вместе с нами (не то что в Домодедово), поэтому быстро забрали свой багаж, поставили печати и пошли к стойке Анекса, там нам объяснили где нас ждет наш автобус, который мы быстро нашли.

Что касается автобусов, то они все с кондиционерами, удобные, мягкие, после 10-часового перелета и сидения в этих неудобных креслах, просто рай. При посадке в автобус всем раздали воду, что тоже очень приятно. Время пути до нашего отеля составило около часа (с учетом заезда сначала в другие отели). По пути гид рассказывала много про Вьетнам, про движение, как переходить дорогу и многое другое, также отвечала на вопросы, которые возникали у туристов. В общем все было хорошо, если бы не одно но... Когда зашел вопрос про связь во Вьетнаме, то она тут же начала предлагать купить симкарты, хотя как потом выяснилось на сайте Анекса написано,что симкарты должны были давать БЕСПЛАТНО. В каждый отель гид заходила с туристами, и общалась на ресепшене отеля с администратором отеля, после чего всех заселяли в отель. Также всем были даны конверты с путеводителем по вьетнаму, со списком экскурсий, которые предлагает Анекс тур и на конверте написана информация о том когда у нас будет встреча с Отельным гидом.

Наш отель был Hanoi Golden Hotel I 3*. Отель тоже долго выбирали, ориентируясь на отзывы. Номер брали с видом на город, а достался нам с видом на море, что было приятным сюрпризом.

Доплачивать нам не пришлось за это. Номер был на 10 этаже, поэтому стройка, что шла рядом совсем не мешала. Номер чистый, уютный. ежедневно делали уборку в номере, меняли постельное белье, полотенца, ванные принадлежности, хотя пару раз было такое что зубные щетки не меняли, и один раз коврик возле ванной забрали а постелили только на следующий день, поэтому не очень приятно было ходить по мокрому полу, который просто нечем было вытереть. Также бар нам поставили только за несколько дней до отъезда, с чем это связано было не знаю. И в списке было указано что нам поставили быстрой лапши 5 коробочек, хотя на самом деле их было 4. Но с этим мы разобрались на ресепшене безо всяких проблем. Также у нас был включен завтрак. Завтрак по типу шведского стола.

Было много всего и того, что уже знакомо нам и некоторые блюда их кухни, фрукты, разные соки, кофе, салаты и многое другое. Единственное, что на завтрак нужно приходить пораньше, так как уже к окончанию завтрака мало чего оставалось, но голодным уйти все равно не удавалось. Еще один минус то, что в отеле было много китайцев, а они очень шумные. Но это уже не минус отеля.

Также на крыше отеля есть бассейн, где может купаться любой желающий.

Народу в бассейне практически никогда не было, и нам почти каждый вечер удавалось там купаться, один раз не получилось, так как его в этот момент чистили.

На следующий день у нас была встреча с отельным гидом. И тут началось самое интересное:

Во-первых,гид опоздала на встречу.

Во-вторых, практически ничего не было рассказано нам. Она просто продала экскурсии от Анекса побыстрей, дала свой номер телефона. Сказала, что ей звонить можно с 9 утра до 9 вечера и уехала (хотя гид, который вез нас до отелей, сказала что отельному гиду мы вправе звонить в любое время дня и ночи по любым вопросам). Это было не очень приятно, так как позже, ожидая отъезда на экскурсию, мы слышали как все подробно рассказывал гид от другой компании.

В-третьих, когда мы хотели узнать у отельного гида про вывоз алкоголя из страны (так как объем допустимого к вывозу у нас был выше, и мы много читали в интернете что тогда можно купить коробку из пенопласта и сложить весь алкоголь туда, тогда проблем никаких с вывозом не будет (к слову, тем, кто это не знает, заставляют покупать такую же коробку в самом аэропорту за 10 долларов, а мы купили ее за 100000 донгов - разница существенная)), она просто сказала что мы все это обсуждали на первой встрече и бросила трубку так и не дав уточнить еще несколько моментов. И такое отношение было не только с нами. Женщины, что жили в том же отеле, сказали что они тоже пытались несколько раз ей позвонить, а она просто не давала ничего спросить и бросала трубку.

Экскурсии были вполне приятные, за нами приезжали к отелю в назначенное время и отвозили на экскурсию. Гиды были вполне приятные и вежливые, единственное, конечно был один гид, который сопровождал нас на несколько экскурсий плохо говорил по-русски, поэтому было очень трудно объясняться с ним, но все же он также старался что-то рассказать по пути на экскурсию, и на самих экскурсиях. И некоторые экскурсии слишком сжаты по времени, например, мы брали экскурсию в бамбуковую деревню, и она шла всего около четырех часов, хотя также на сайте заявлено что она идет 7 часов. Поэтому нам успели сделать массаж ног, провести пару конкурсов и поиграть в игре, а потом нам пришлось уехать, хотя нам и обещали купание в бассейне после игры (и на сайте также заявлено было, что можно купаться бесплатно на лодке по реке, сходить на рыбалку - но это как оказалось в дневной экскурсии включено,а у нас была вечерняя поэтому без всего этого, хотя вариантов дневной и вечерней нам никто не предлагал, была одна цена на эту экскурсию, и это очень огорчило, так как мы ожидали совсем другого).

Также как нам говорили все гиды, что остов Винперл закрыт на ремонт и туда вообще никого не пускают - сначала говорили, что закрыт до 1 июня, потом до 10,а потом и вообще что он закрыт до конца июня. А как выяснилось, что он открылся 1 июня и не работала один единственный аттракцион. А Анекс просто возил туда китайцев, поэтому автобусов не хватало, чтобы отвезти нас, поэтому они говорили что он закрыт совсем.

До Винперла мы добрались сами, заплатили 600000 донгов с человека за вход, покатались на водных горках

на аттракционах, правда на альпийской горке (электросанях) нам так и не довелось прокатиться, очередь туда была часа на два и мы не стали ждать, а пошли на другие аттракционы, также посмотрели шоу фонтанов и вечером уехали в отель.

Что касается самого города, то он просто изумительный, Вьеты очень доброжелательные: во многих кафешках, где мы были нас обслуживал именно хозяин кафе (в России такого вряд ли где встретишь). Природа тоже замечательная, везде чисто, ухоженно, хотя во многих отзывах и по многим фото мы читали что пляжи грязные, такого мы нигде не увидели. Даже когда были на пряже Заклет, и после обеда был отлив и был мусор на берегу его тут же ходили и убирали. Море чистое, прозрачное. единственное очень душно и солнце палит беспощадно, но от этого никуда не денешься, и к этому быстро привыкаешь.

Вообще мы брали тур на 11 ночей, но когда приехали за несколько дней до вылета за документами оказалось, что отлет обратно в Москву не в 4 вечера, как обещали а в 6 часов утра, получается, что половина дня теряется, хотя была оплачена. Потом говорили, что могут перенести отлет еще раньше, но этого не произошло.

С вылетом обратно в Москву тоже были проблемы, мы очень долго ждали посадки на самолет, так как его заправляли. В общей сложности мы потеряли где-то час-полтора, поэтому прилетели в Москву позже.

Перерыв кучу информации в интернете, нам все таки удалось вывезти много всего из Вьетнама и при этом к нам не возникло никаких вопросов и не было никаких проблем в аэропорту.

Итак, плюсы отдыха с Анекс тур:

1. Комфортный отель (хотя я бы не относила это именно к Анексу, это уже заслуга именно отеля)

2. Комфортные автобусы

3. Гиды на экскурсиях в большинстве случаев вежливые.

Теперь выделю минусы:

1. Вылет туда и обратно был задержан;

2. Очень неудобный самолет;

3. Еда в самолете не самая лучшая;

4. Отельный гид - хамка, которая ничем нам не помогла, а просто впарила экскурсии;

5. Продажа симок, в то время как должны были раздавать бесплатно;

6. Неточная информация про экскурсии;

Поедем ли мы еще во Веьтнам - однозначно да, но только не с Анекс Туром.

И в заключение, бонус: карта недорогих мест в Нячанге. к сожалению нам она попала в руки к концу отдыха, возможно Вам пригодится.