Посылка с алиэкспресс застряла. Что делать, когда задержали товар на таможне. Несоблюдение правил пересылки

Оформил заказ 11 декабря, 13.12.12 посылка трекнулась на почте китая "Поступило на почту Китай 100614" после чего до сих пор статус не менялся, продавец пишет

"as new year come ,the logistics in recently very slow
also because of the big snow in Russia caused flight reduce ,there are many parcel were delayed .

your parcel might be the same .
shipping is still in normal situation ."

другие посылки которые заказывал 10-16 числа уже у меня дома или как минимум в россии трекаются.

Почтовые рассылки и пакеты доставки

Если ваш пакет давно запоздал или вы считаете, что он может быть потерян по почте, вам следует связаться с местным почтовым отделением и попросить инициировать его действие, чтобы найти его. Хотя многие путешественники используют термины «отгрузка» и «отправка по почте» взаимозаменяемо, они не совпадают.

Требования к импорту древесных упаковочных материалов

Таможня и защита границ не имеют возможности отслеживать пакеты. Плата, которую вы, возможно, придется заплатить, является комиссией за обработку почтовых услуг и, если пошлина принадлежит вашему пакету, взимается сбор за таможенную и пограничную защиту.

прошло 37 дней, подумываю открыть диспут, хотел бы услышать ваше мнение по этому поводу, и парочку советов о том как правильно это сделать, тк споров раньше не открывал.!

• Валентин Байков:
• 19.01.2013 | 09:21 |

так же на мой вопрос почему так долго посылка на почте китая, продавец писал "we resend you in faster way ,is it OK ?" но даже с переводчиком я не понимаю что он хочет!

Путешествовать или жить временно в США, и мне нужно отправить мне лекарство по рецепту

Продукты для животных и побочные продукты для животных Существуют ограничения на продукты животного происхождения, которые путешественники могут принести в Соединенные Штаты. Когда вы отправляете свой пакет в иностранное почтовое отделение, почтовый служащий предоставит вам международную таможенную декларацию.

Если вы в последнее время следовали за рынком беспилотных летательных аппаратов, вы поймете, что большая часть благотворного благополучия в мире происходит из Китая. В этом случае мысль о том, что нужно импортировать гул из Китая, несомненно, перейдет вам в голову. Даже если вы никогда раньше не занимались международным импортом, не беспокойтесь, потому что это довольно простой процесс импорта беспилотного дрока из Китая.

• Андрей Новиков:
• 19.01.2013 | 13:34 |

Ну по порядку: то что посылка застряла на почте китая - нормально, тем паче, что заказ был сделан в "высокий сезон", заказ сделанный в этот период может спокойно идти месяца 2. Ну а по второму посту - продавец хочет выслать товар не через почту китая, а через что-то ещё.

• Валентин Байков:
• 19.01.2013 | 15:18 |

Так как понять через что-то ещё? посылка уже выслана, он что предлагает ещё раз её послать???

Проверьте правила импорта в вашей стране

Во многих странах правительства не очень открыты для беспилотного импорта и подобных, по очевидным причинам. Это, вероятно, самая большая проблема, с которой вам придется столкнуться в процессе импорта беспилотного летательного аппарата из Китая. Во многих странах правительства не очень открыты для беспилотного импорта и подобных, по понятным причинам. Поэтому первым шагом было бы обеспечить, чтобы груз проходил через таможенный отдел.

Рассказы о людях, которые были сорваны китайскими мошенниками, больше не являются новостями. Однако ключом к успешной и законной покупке является осознание того, что происходит. Есть два основных типа реселлеров, из которых вы можете импортировать свой гудок.

а насчет "высокий сезон" 3 посылки за те же числа у меня уже дома, и ещё 2 уже в моем городе трекаются,....ладно бы ещё все зависли.

• Alena Sergeeva:
• 21.01.2013 | 19:23 |

Посоветуйте как быть?

• Alena Sergeeva:
• 21.01.2013 | 19:23 |

Интересно получить ответ, потому как моя ситуация аналогичная. Посылка была отправлена еще 28 ноября и по сей день стоит статус Экспорт 2 декабря (и на сайте 17 трэк тоже).
Продавец просит подождать еще немного, ну я подождала. Конец января на дворе, а посылочка не движется. Такое подозрение, что в "высокий сезон" она просто потерялась, потому как товар, оплаченный 12 декабря мне уже пришел на днях Я открыла Диспут.
Продавец диспут не принял. теперь у меня 4 кнопки - Принять детали диспута, Изменить детали диспута, Выйти из диспута или File Clame (переводится как жалоба).
Посоветуйте как быть?

Выберите подходящий способ доставки

В зависимости от ценности дрона, которую вы импортируете, и доверия, которое у вас есть на глобальном посту, теперь вам нужно сделать жесткий выбор между бесплатной доставкой и ускорением. В большинстве стран глобальная почта работает нормально, и вы также экономить много денег. Двумя минутами для доставки по глобальной почте являются: длительность длительной доставки, а посылки - немного избиения.

Китайские магазины хорошо упаковывают свои поставки, поэтому в большинстве случаев точка №2 не должна быть проблемой. Однако, если вы импортируете высококачественный беспилотный летательный аппарат, то ускоренная отправка, вероятно, является лучшей идеей.

Вы также можете попросить картину акции, если вы не уверены. Большинство интернет-магазинов обычно специализируются на одном виде продуктов, и обычно это большая сделка, которую вы можете подумать. С другой стороны, вы также можете пойти в автономных интернет-магазинах. Большинство интернет-магазинов обычно специализируются на каких-то продуктах, и обычно это большая сделка, о которой вы можете подумать. Эти магазины также часто имеют прямые отношения с производителями, поэтому шансы получить лимон, доставленный по почте, часто ниже, чем при покупке с рынка.

• Alena Sergeeva:
• 21.01.2013 | 19:23 |

Интересно получить ответ, потому как моя ситуация аналогичная. Посылка была отправлена еще 28 ноября и по сей день стоит статус Экспорт 2 декабря (и на сайте 17 трэк тоже).
Продавец просит подождать еще немного, ну я подождала. Конец января на дворе, а посылочка не движется. Такое подозрение, что в "высокий сезон" она просто потерялась, потому как товар, оплаченный 12 декабря мне уже пришел на днях Я открыла Диспут.
Продавец диспут не принял. теперь у меня 4 кнопки - Принять детали диспута, Изменить детали диспута, Выйти из диспута или File Clame (переводится как жалоба).
Посоветуйте как быть?

Выберите подходящий способ доставки

В зависимости от ценности дрона, которую вы импортируете, и доверия, которое у вас есть на глобальном посту, теперь вам нужно сделать жесткий выбор между бесплатной доставкой и ускорением. В большинстве стран глобальная почта работает нормально, и вы также экономить много денег. Двумя минутами для доставки по глобальной почте являются: длительность длительной доставки, а посылки - немного избиения.

Китайские магазины хорошо упаковывают свои поставки, поэтому в большинстве случаев точка №2 не должна быть проблемой. Однако, если вы импортируете высококачественный беспилотный летательный аппарат, то ускоренная отправка, вероятно, является лучшей идеей.

• Кирилл Черницкий:
• 22.01.2013 | 15:30 |

• Валентин Байков:
• 25.01.2013 | 18:56 |

мудацкий сайт. ответа не дождешся. Алена, жми File Clame. дальше сама поймешь.

• Сергей Семянников:
• 26.01.2013 | 14:45 |

#1691-Alena Sergeeva, у меня тоже та же проблема, только у вас хотя бы статус Экспорт. у меня вообще лишь Приём, Китай 100614 и всё... больше никаких сдвигов... Если нажму File Clame, то по идее мне должны бы вернуть деньги, но всё ли вернут на карту или еще комиссию большую снимут? и что будет если я не буду нажимать FileClaim и продолжу ждать? Продавец тоже отклонил диспут, но и обратный отсчёт больше не идёт... Алиэкспресс автоматически не закроет сделку из-за срока давности?

Посылка застряла на этапе импорта

Однако вы не должны допустить, чтобы волнение превратилось в нетерпение - вызывать курьерскую службу время от времени не может быть отличной идеей. Вы не хотите, чтобы ваша посылка упала в сканеры таможенного департамента. Это не похоже на то, что вы делаете что-то незаконное, но в любом случае лучше оставаться без шотландцев. Давайте построим сообщество единомышленников-беспилотников! Марк Бетке, возможно, смог купить обложку для аранжировки и банное полотенце в следующем торговом центре. Но у Бетке есть слабость для персонажей аниме.

• The shipment has been delivered to customs или
• into foreign custom
• Additional import documentation is required for clearance
• ДАННЫЕ О ГРУЗЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ТАМОЖ БРОКЕРОМ. ОЖИДАНИЕ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ
• и т.д.

После этого нужно звонить в Таможенную службу и дальше действовать согласно их инструкциям. Если вам из трекинга известно, куда именно прибыла посылка, то лучше сразу туда, найдя телефоны в Интернете. Например, в трекинге может быть указано, что посылка находится в Шереметьевском терминале. Контакты Таможенной службы можно найти на их сайте.

Почему посылка может быть задержана на таможне?

1 Несоблюдение правил пересылки, неверное оформление документов отправителем, нахождение запрещенных предметов.

2 Стоимость посылки превысила беспошлинные лимиты

Несоблюдение правил пересылки

Если были нарушены правила пересылки или отправитель неверно оформил документы, то скорее всего, таможня отправит вашу посылку обратно отправителю. Это редкий случай и мы не будем на нем подробно останавливаться, так как в этом случае Вы вряд ли что-то сможете доказать таможне или что-то исправить. Главное, что в этом случае нужно сделать - вернуть деньги, уплаченные интернет-магазину, назад. Если таможня из-за нарушений отправит посылку обратно, то интернет-магазин, как правило, возвращает деньги обратно на карту. Но во многих магазинах для этого придется заполнять специальную заявку на сайте или писать письмо, так как по умолчанию интернет-магазин может этого не сделать. Во всех приличных интернет-магазинах, есть клиентская служба, которая занимается такими вопросам. Иногда возврат денег может занять какое-то время и сопровождаться отправкой писем-напоминаний. Но в подавляющем числе случаев деньги вернут рано или поздно в зависимости от расторопности клиентской службы интернет-магазина.

Стоимость посылки превысила беспошлинные лимиты

В каком случае беспошлинные лимиты могут быть превышены:

1 в посылке товары личного пользования на сумму больше 1000 евро или 31 кг (если отправление пересылалась EMS или государственной почтой)

2 таможня признала партию коммерческой, т.е. предназначенную не для личного пользования. Например, если в посылке 10 пар джинс, то скорее всего, партию признают коммерческой.

3 посылка отправлялась через курьерские службы DHL, UPS и т.д. и превысила лимит в 200 евро или 5000 р. (зависит от курьерской службы).

Подробнее о таможенных правилах и беспошлинных лимитах - Правила таможенного оформления и беспошлинного ввоза.

Итак, таможня решила, что посылка требует уплаты пошлин.

Если посылка шла обычной Почтой России, то в случае, если был превышен беспошлинный лимит или партия признана коммерческой, то к Вам по почте вместо посылки придет уведомление о необходимости задекларировать товары.

Если отправление шло через курьерские службы UPS, DHL, FedEx и т.п., то они, как правило, предложат Вам свои услуги по таможенному оформлению, от которых Вы вправе отказаться и оформить все самостоятельно.

И в том, и в другом случае задекларировать посылку и оплатить таможенные пошлины можно самостоятельно. Как это сделать читайте в статье