Приложение Юла - бесплатные объявления - «Сервис объявлений Юла ворует у пользователей»

Выставил объявление, оно показывалось больше недели, решил использовать «Быструю продажу», заплатил деньги (200 рублей с копейками), объявление сразу же отклонили, попытался исправить - заблокировали. Написал в поддержку и начался какой-то дурдом.
Каждый раз отвечает новый агент поддержки, противоречат друг другу и несут какую-то хрень.

Объявление разблокировали для редактирования. Агент Юлия подразумевает, что я должен дежурить у компьютера в ожидании их письма. Я заметил это письмо тогда, когда разблокированное объявление снова заблокировали.
Я спросил, как мне редактировать объявление, если оно заблокировано, на что уже Агент Лариса написала, что в соответствии с 10 пунктом правил они украли мои деньги.

В ответ я спросил, по какой причине они воруют оплату за объявление, которое нарушает правила, т. е. объявление неделю висит себе, но как только ты платишь деньги, его блокируют а тебя посылают покурить. На что мне Агент Ирина понесла какую-то околесицу про то, что я могу жаловаться на другие объявления так и не ответив на вопрос «Почему вы упёрли мои деньги?»

Я написал им ещё раз. В ответ получил адекватное письмо с попыткой помочь от той же (а может уже другой) Ирины.

И я отредактировал в соответствии с советом от Агента поддержки Юлии из первого письма:
«Отредактируйте объявление, уточнив в описании, за что именно проставлена
цена в ценнике, а также удалив адрес.»
Я уточнил объявление и удалил адрес, затем написал в техподдержку что изменил объявление, чтобы они его проверили.
Они его проверили и вновь заблокировали. Я в шоке, пишу им что объявление вновь заблокировано и Агент Лариса отвечает, что я мудак, а они красавцы и я могу идти вновь курить, потому что по их правилам можно красть деньги и посылать нахер.

Видимо Лариса О. хорошо выучила одно правило, или отвечает в техподдержке за посыл недовольных пользователей.
После этого отвечать на мои письма они перестали.
Оказалось, деньги всё же пропали зря и были украдены. Поддержка прикрываются внутренними правилами и не хочет помочь, мол «мы пошли вам на встречу, сделали одолжение, белое одели, а вы - г...».
То есть технически они могут помочь: объяснить как мне отредактировать объявление и разблокировать его для редактирования, но не хотят. А хотят они послать и забрать деньги. Услуга не оказана, деньги - украдены.
Сервис объявлений Юла ворует у пользователей - у них есть правило №10, которое им это позволяет.
Теперь я не могу связаться с теми пользователями Юлы, кто уже обратился - если объявление блокируется, то блокируются и все диалоги по нему.
И весь сыр-бор из-за 200 рублей с копейками! Прямо гопота на лавочках, на пивко с семками отжала

Обновление от 03.12.2017: спустя целый день переписки, 8 ответов от Агентов Алёны К. и Елены К., одного сообщения не по теме, уговаривания с моей стороны не воровать мои деньги и одного ОДОЛЖЕНИЯ с их стороны, ещё двух блокировок моего многострадального объявления, мне, наконец, сказали что конкретно изменить в объявлении, чтобы они перестали его блокировать с упорством маньяков. Исправил - разблокировали. непонятно, почему так нельзя было сделать сразу и не тратить время и нервы своего пользователя.

Пользоваться Юлой больше не буду, хотя приложение только начало нравится, надеюсь они что-то решат с идиотсткой системой техподдержки и начнут нормально и своевременно модерировать объявления, а то получается, что для бесплатных объявлений у них одни правила, а для платных - другие, а цель одна снять с пользователя как можно больше денег и нифига не работать.

Так что, если вы заплатите в Юле за объявление, модератор может найти ваше фото слишком некачественным и не соответствующим правилам сервиса и заблокирует объявление, а вас попросят покурить и сходить нахрен в соответствии с пунктом 10 их правил. Дальше, как повезёт