Как получить со страховой деньги по осаго. Как выбить побольше денег из страховой после дтп. Страховая компания не возместила ущерб за ДТП, что делать
Подписанные с 28 апреля договоры ОСАГО будут работать по новым правилам. Теперь страховые компании будут возмещать ущерб преимущественно ремонтными работами. Что еще нужно знать о новых правилах ОСАГО?
Фото: Евгений Павленко / «Коммерсантъ»
С 28 апреля вступили в силу поправки в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО). Этот документ устанавливает приоритет так называемого натурального возмещения: теперь вместо денежных выплат страховщики в большинстве случаев будут обеспечивать ремонт автомобиля потерпевшего за свой счет. Правда, действие обновленного закона распространяется только на тех автовладельцев, которые подписали договор ОСАГО c 28 апреля.
Каким должен быть ремонт
Если вы участвуете в аварии или столкновении в Нью-Джерси, вы должны быть готовы действовать ответственно и в соответствии с законодательством штата. Ниже приведены некоторые общие рекомендации и более конкретные требования, которые следует соблюдать в случае аварии.
Как ответственный водитель, вы никогда не должны покидать место происшествия. Не только важно, чтобы вы оказали необходимую помощь сразу после аварии, но оставив сцену несчастного случая может привести к тому, что к вашей записи вождения добавятся недостающие очки, ваши водительские права будут отменены или ваша лицензия приостановлена.
При этом, как пояснил 27 апреля Банк России, если у двух и более участников ДТП оформлены полисы как по старым, так и по новым правилам, то форма возмещения будет выбираться в зависимости от того, какой договор заключен со страховой компанией, выплачивающей компенсацию. Проще говоря, если у виновника аварии договор был заключен после 28 апреля, то пострадавшие могут рассчитывать на ремонт машины, а если до 28 апреля, то на денежное возмещение.
После остановки вашего автомобиля вы должны максимально приближаться к аварии, насколько это возможно, без препятствий для движения. Потратьте минутку, чтобы оценить ситуацию, и не паникуйте. Имейте в виду ситуацию с дорожным движением и любые другие потенциальные опасности, такие как пожар.
Вы должны сделать все возможное, чтобы оказать немедленную помощь другим автолюбителям, пассажирам или пешеходам, которые могли быть ранены в результате несчастного случая. Будьте особенно осторожны при попытке переместить пострадавшего; если возможно, дождитесь прибытия скорой помощи. Сообщите 112, чтобы сообщить о любых травмах и обратиться за медицинской помощью. Если авария привела к смерти, травмам или материальному ущербу, необходимо сообщить полиции Нью-Джерси.
Ранее у автомобилистов, попавших в ДТП, была возможность выбрать формат возмещения — в виде денег или ремонтных работ, однако далеко не все страховщики предлагали оба варианта. По словам заместителя генерального директора «РЕСО-гарантии» Игоря Иванова, в среднем по стране более 20% автомобилистов выбирали натуральное возмещение.
Оценщик провел экспертизу, когда произведут страховую выплату?
Если вы получили травму в автомобильной аварии, важно сохранять спокойствие. Если это возможно, убедитесь, что вы находитесь вне опасности и не блокируете встречный трафик. Звоните или ждите помощи, и не пытайтесь двигаться, если вы не можете этого сделать. В разделе «Аварии на случай аварии». Если вы участвуете в аварии в Нью-Джерси, вам необходимо предоставить определенную информацию другим участвующим сторонам. Точно так же попутчики, пассажиры или пешеходы, участвующие в аварии, должны делиться с вами аналогичной информацией.
Опрошенные РБК представители индустрии и эксперты сходятся во мнении, что поправки в закон были приняты ради борьбы с недобросовестными юристами. «Чаще всего эти автоюристы скупают права требования пострадавших к страховым компаниям и самостоятельно подают в суд», — рассказывает управляющий директор по рейтингам страховых компаний «Эксперт РА» Алексей Янин. После этого они добиваются от страховщиков оплаты судебных издержек, услуг адвоката и различных штрафов и компенсаций. При этом автовладельцы от судов ничего не выигрывали, а страховщики, наоборот, теряли сильнее, чем должны были.
Кроме того, часто бывает разумно просить информацию свидетелей об аварии на случай, если вам нужно будет дать им показания позднее. Ключевая информация для обмена в результате аварии включает в себя.
- Имя, адрес и контактные данные.
- Номер водительского удостоверения.
- Номер номерной знака транспортных средств.
- Информация о автостраховании для задействованных автомобилистов.
Представители страховой индустрии отмечают массовый характер таких судебных разбирательств, что создает финансовые проблемы для отрасли. Еще в марте Российский союз автостраховщиков отметил , что доля судебных выплат в 2011 году составляла 15%, а в 2016 году превысила 50%. Особенно проблемными регионами считаются Краснодарский край, Ростовская и Волгоградская области. «Эти поправки позволят выжить рынку автострахования», — считает Алексей Янин.
Если вы не можете найти владельца автомобиля без присмотра, вам необходимо оставить примечание с указанием вашего имени и контактной информации и краткое описание аварии. Если отчет полиции не был подан, а материальный ущерб был сохранен, вы должны сообщить об аварии в Комиссию по автотранспортным средствам Нью-Джерси. Сотрудники полиции, расследующие происшествие, имеют право попросить вас предъявить свидетельство о страховании. Если вы не можете предъявить доказательства страховки, вы можете быть подвергнуты штрафам, общественному обслуживанию, приостановлению действия лицензии и страховым надбавкам. Если у вас не было надлежащей страховки, когда произошел несчастный случай, ваши водительские права могут быть приостановлены на срок до трех лет. Если вы получили травму при автокатастрофе, одна из первых вещей, которую вы должны сделать после получения надлежащей медицинской помощи, сообщает об инциденте вашей страховой компании, как правило, в течение 24 часов.
Что изменилось для автовладельца
Процедура обращения за возмещением осталась прежней. Автовладелец, попавший в ДТП, должен позвонить или написать в компанию, в которой он приобрел ОСАГО. Страховщик обязан в течение 14 дней выдать потерпевшему направление на ремонт, рассказывает официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук. При этом страховая компания должна отправить автомобиль на ремонт в станцию техобслуживания не более чем в 50 км от места ДТП или дома потерпевшего. Если подходящих мастерских в радиусе 50 км не окажется, автовладелец имеет право получить денежную выплату.
Ваш несчастный случай попадет под одну из двух категорий: иск первой стороны или претензию третьей стороны. Тип требования будет в конечном счете зависеть от того, сколько страхового покрытия у вас есть, чья ошибка произошла авария и тип инцидента, который произошел.
Возможно ли самостоятельно оформить ДТП?
После того, как вы подадите соответствующее требование, страховая компания будет расследовать происшествие. Компания может запросить у вас подробную информацию о происшествии, о любых фотографиях несчастного случая или транспортного средства, а также информацию о любых свидетелях, которые, возможно, присутствовали. Для подтверждения вашего требования о травме вам, вероятно, также придется пройти медицинское обследование. Страховая компания может потребовать от вас посетить врача по его выбору для этой процедуры.
«Предварительно страховая компания обязана заключить со станцией техобслуживания годовой договор, в котором ремонтники подтверждают работу по ценам и методикам Российского союза автостраховщиков», — рассказывает замгендиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов. Особых критериев, помимо расстояния мастерской от места ДТП или дома потерпевшего, в законе не прописано. При этом клиент вправе самостоятельно выбрать наиболее подходящую мастерскую из предоставляемого страховой компанией перечня, а страховщик, в свою очередь, обязан организовать транспортировку до нужной мастерской или выплатить страховку деньгами.
А что с деньгами?
Хотя шаги по подаче страхового возмещения могут показаться очевидными, люди, получившие травмы в автомобильных авариях, часто оказываются в борьбе с страховыми компаниями. Независимо от того, признает ли страховщик прямо или просто затягивает процесс расследования, он может использовать ряд тактик, чтобы не платить за лечение и другие убытки, связанные с вашими личными травмами. Возможно, вам придется пройти судебный процесс обжалования отклоненного требования.
Страховая компания не возместила ущерб за ДТП, что делать?
Много раз, если вы были серьезно ранены в автомобильной аварии, в которой находился другой водитель, страховые компании будут предлагать быстрое урегулирование в более низкой сумме, чем вы действительно заслуживаете. Страховщик может даже объяснить, что это самые деньги, которые вы можете надеяться восстановить. В некоторых случаях это может быть правдой, но вы всегда должны проконсультироваться с опытным адвокатом по травмам, прежде чем принимать расчеты от страховой компании.
Ответственность за ремонт несет сам страховщик, а уже перед ним отвечает станция техобслуживания, уточняет адвокат Вадим Рождественский. Поэтому, согласно новому закону, клиент не должен вступать в споры с ремонтником — со всеми претензиями он будет обращаться к своему страховщику.
При наличии претензий к качеству ремонта клиенту придется направлять жалобу страховщику, который должен будет обратиться к независимым оценщикам, уточняет Рождественский. По словам главы комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, некачественный ремонт будет обозначать для страховщиков возможные репутационные или даже финансовые потери (если потерпевший подаст на страховую компанию в суд), так что в их интересах обеспечить хороший уровень ремонтных работ.
Что следует требовать в суде?
Наш главный юрист, Фрэнк Маккой младший, сертифицирован в гражданском судебном процессе Национальным советом адвокатской деятельности - это отличие, которое заработало менее 5 процентов адвокатов штата Коннектикут. Исследования также показывают, что жертвы несчастных случаев, которые нанимают юриста, на 40% больше, чем те, кто этого не делает.
Мы понимаем, что работа со страховыми компаниями может быть пугающей. Трудно понять, что ваше дело действительно стоит, не разговаривая с опытным адвокатом. Наша команда известна жестким и солидным юридическим представительством. Мы знаем, как помочь вам не только пересмотреть любые проблемы с вашим страховым требованием, но и достичь наилучшего результата.
Каким должен быть ремонт
Согласно поправкам к закону, ремонтники обязаны использовать для починки автомобиля только новые детали, не учитывая степень его износа. Если новые детали для автомобиля, нуждающегося в ремонте, недоступны, страховщик вправе предложить автомастерской использовать старые детали. Конечное решение при этом остается за потерпевшим. В законе не оговаривается, кто именно должен быть производителем этих деталей, но если машине меньше двух лет, то мастерская, в которую ее направят на ремонт, должна быть авторизованной производителем авто. То есть если ремонтируется автомобиль марки Ford, то его должны направить в автосервис с сертификатом компании Ford.
Жалобы на страхование от несчастных случаев
Каждый год мы имеем дело с относительно небольшим, но устойчивым количеством жалоб, связанных с личным страхованием от несчастных случаев. Этот набор тематических исследований иллюстрирует некоторые темы, которые чаще всего возникают в упомянутых нами жалобах.
Документы в страховую компанию поданы, какие дальнейшие действия?
Бывший солдат, г-н К, жаловался, что его личный страховой страховщик отказался выплатить свое требование о потере слуха в обоих ушах. Г-н К сказал, что его потеря слуха возникла после того, как он был вовлечен в интенсивную кампанию по бомбардировке в течение последних двух недель военной службы на Ближнем Востоке. Он направил страховщику заявление своего врача, подтвердив, что причиной его инвалидности является «воздействие громкого шума во время активной службы».
Ремонтник обязан завершить работы над автомобилем за 30 суток. При нарушении сроков ремонтных работ страховщика будут ждать штрафы. В частности, страховая компания должна будет выплатить клиенту компенсацию в 0,5% страхового возмещения за каждый пропущенный день. Также, если прогнозируемая длительность ремонта — не в заявленный срок, клиент имеет право получить деньги. Гарантия на работу отремонтированных частей составляет полгода, на покраску автомобиля — год. Согласно поправкам, претензии по гарантии клиент предъявляет своему страховщику.
Г-н К думал, что страховщик «неправильно истолковал ситуацию». Он сказал, что взрывы, которые привели к его потере слуха, не были «постепенной причиной, а были короткой чередой внезапных действий с кумулятивным эффектом». Когда страховщик отказался пересмотреть свое требование, г-н К направил нам свою жалобу.
Жалоба была поддержана. Но из медицинских доказательств видно, что потеря слуха г-на К не была вызвана ни одной из этих вещей. Однако доказательства свидетельствуют о том, что это стало прямым результатом короткой серии «внезапных действий» - короткого, но определенного периода взрывов в течение последних двух недель активной службы.
А что с деньгами?
Впрочем, эти поправки не означают, что клиент больше не сможет получать денежные выплаты: в документе приведен перечень исключений. Потребитель имеет право на гарантированную денежную выплату, если автомобиль не подлежит ремонту; потерпевший получил средние или тяжелые травмы; страховку получают родственники погибшего в ДТП; потерпевший является инвалидом; ремонт оценен дороже максимальной выплаты (400 тыс. руб.).
Документы о ДТП собраны, как получить страховую выплату?
Г-н Дж очень серьезно повредил левое колено, играя в крикет со своей деревенской командой. В этом докладе говорилось, что г-н Дж, вероятно, будет испытывать проблемы с мобильностью всю оставшуюся жизнь. До его несчастного случая г-н Дж работал полный рабочий день в качестве агента по недвижимости. Он сказал страховщику, что травма означает, что он «не может продолжать работать», поскольку он «больше не может выбраться и не осмотрит, не осмотрит свойства и не покажет потенциальных покупателей».
Также потерпевший имеет право договориться со страховой компанией о выплате денежных средств без опоры на перечень исключений. В таких случаях решение остается за страховщиком. Юрий Нехайчук, впрочем, заявил, что его компания намерена оставить вопрос формата страховой выплаты (деньгами или ремонтом) на усмотрение клиента. В свою очередь, директор по развитию страхования СК «МАКС» Сергей Печников отмечает, что в каждом конкретном случае решение будет приниматься индивидуально.
Он ожидал получить значительно большую сумму, которая была выплачена для держателей полисов, которые больше не могут работать «в какой бы то ни было профессии». Жалоба не была оставлена в силе. Мы не поддержали жалобу. Г-н Т имел случайную травму, которая предоставляла страхователям защиту, если они получили травму, которая привела к постоянной нетрудоспособности. Он пожаловался своему страховщику после того, как он отклонил свое требование о потере использования голеностопного сустава.
Страховщик признал, что г-н Т ранил свою правую лодыжку после серьезного падения - и что он в конечном итоге потерял использование этого голеностопного сустава. Медицинские свидетельства показали, что во время его падения г-н Т страдал от «бессимптомного артрита» в лодыжке, которая впоследствии была ранена.
Подводные камни
Поправки не решают ряд проблем, связанных с ОСАГО, считает Вадим Рождественский. «Они заменили одну проблему на другую. Если раньше были споры о размере выплат, то теперь будут споры о качестве ремонта», — поясняет он. Юрист добавляет, что если раньше у клиента была гарантированная возможность доплатить за лучший сервис, то теперь все зависит от решения страховщика. «Возможно, в ближайшие полгода сложится судебная практика в рамках урегулирования», — заключает эксперт.
Г-н Т думал, что решение страховщика было несправедливым. Он отметил, что артрит был «бессимптомным». Чтобы поддержать его жалобу, г-н Т организовал независимое медицинское обследование. В результате доклада был сделан вывод о том, что его авария была «90% ответственной» за его инвалидность.
Вы попали в ДТП, что делать?
Г-н Т отправил отчет страховщику, но он по-прежнему не желал пересматривать свое требование. Поэтому он передал нам свою жалобу. Жалоба частично подтверждена. Медицинские доказательства подтвердили, что г-н Т потерял использование своего голеностопного сустава, и что - во время его несчастного случая - артрит присутствовал, но у него не было бы никакой причины осознавать это.
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин склонен считать, что новый закон снизит популярность ОСАГО. «После всех неминуемых проблем с качеством ремонта и сроками люди будут возмущаться этому виду навязанного страхования», — рассказывает Янин. Частично депутаты смягчили пожелания страхового лобби: например, ввели в закон пункт о новых запчастях и игнорировании изношенности автомобиля, отмечает эксперт.
Что изменилось для автовладельца
Медицинское заключение состояло в том, что, если бы это было не случайно, основное состояние г-на Т, вероятно, оставалось бы бессимптомным, и ему не понадобилась бы операция по замене его голеностопного сустава. В таких случаях, когда несчастный случай причинил инвалидность и превышал любую степень инвалидности, вызванную основным заболеванием, уже давно наша практика требовала от страховщика урегулирования требования на пропорциональной основе.
В независимом медицинском отчете говорилось, что несчастный случай был 90% ответственным за инвалидность г-на Т, поэтому мы сказали страховщику выплатить иск на пропорциональной основе в размере 90%. Мы сказали, что он должен также выплачивать проценты по этой сумме.
Также остается открытым вопрос о росте тарифов ОСАГО. «Когда рассчитывалась стоимость тарифов ОСАГО, страховщики не учитывали ремонт новыми запчастями без учета износа. Следовательно, тарифы будут неизбежно расти», — считает Иванов из «РЕСО-гарантии». С его словами, впрочем, не соглашается директор департамента страхового рынка Центробанка Игорь Жук. В своем комментарии РБК он отметил, что пока поднимать тарифы компаниям не потребуется, но ЦБ будет внимательно следить за ситуацией.
Почти каждый водитель хотя бы один раз участвовал в ДТП. Предположим, для вас настал этот час Х, и вы вспоминаете о заветном полюсе «ОСАГО». Ожидаете сотрудников инспекции безопасности дорожного движения со спокойной душой, уверенные в том, что страховая компания покроет ваши убытки. Но, к сожалению, на практике это совершенно не так. В большинстве случаев страховые компании неохотно расстаются со своими денежками и попросту обманывают своих клиентов. Как получить деньги от страховой компании? Не переживайте, российское законодательство вас защитит.
Вы попали в ДТП, что делать?
Для начала вызовите сотрудников ГИБДД, для оформления дорожно-транспортного происшествия. Далее они начнут составлять документы, которые после составления выдадут вам. В слепую не подписывайте документы, если вы с чем-то не согласны, то пишите свои возражения по составлению документа. Убедитесь перед отъездом сотрудников инспекции, что у вас имеются следующие документы: справка о ДТП (форма 748, заверенная печатями), протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или же определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В справке должны быть отображены все полученные вашим автомобилем повреждения.
Возможно ли самостоятельно оформить ДТП?
Да, вы можете самостоятельно оформить ДТП, заполнив европротокол (оформления без привлечения сотрудников госавтоинспекции). Это можно сделать при условии, если причиненный ущерб составляет не более 50 тысяч рублей, в ДТП участвует два средства, нет вреда здоровью человека и у вас нет спора о виновности, характере повреждений со вторым водителем, у обоих участников ДТП есть действующий полис . Важно знать: если ваша ответственность и ответственность второго участника ДТП застрахована со 2 августа 2014 года, то максимальный ущерб может составлять 50 тысяч рублей, если же до 2 августа 2014 года, то максимальный ущерб не может превышать 25 тысяч рублей. Бланк европротокола можно взять в вашей страховой компании, некоторый страховщики выдают его вместе с полисом. Также виновник ДТП должен известить страховую компанию о ДТП, приложив к нему свой полис, копию европротокола. Обязательно отобразите в европротоколе все полученные повреждения.
Документы о ДТП собраны, как получить страховую выплату?
Если вы собрали документы, указанные выше, то можете смело обращаться в страховую компанию для получения страховой выплаты. Стоит отметить, что здесь существуют определенные сроки, которые указаны в правилах возмещения. Желательно с этим делом не затягивать и подать заявление в этот же или следующий день. При оформлении по европротоколу у вас есть пять дней на подачу заявления. При оформлении ДТП сотрудниками инспекции – 15 дней. Правила ОСАГО часто претерпевают изменения, поэтому и сроки обращения могут меняться со временем. Для подачи заявления вам потребуются следующие документы:
1. Удостоверение личности;
2. Справка о ДТП, о которой мы говорили ранее или европротокол;
3. Извещение о дорожно-транспортном происшествии (Образцы имеются в страховых компаниях);
4. Протокол об административном правонарушении (При оформлении сотрудниками госавтоинспекции);;
5. Постановление по делу об административном правонарушении или же определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (при оформлении сотрудниками госавтоинспекции);
6. Документ, который подтвердит право собственности на ТС (ПТС и свидетельство о регистрации ТС);
7. Водительское удостоверение;
8. Сам полис ОСАГО;
9. Выписка с реквизитами банковского счета, на который необходимо перевести страховую выплату.
По возможности передайте страховой компании копии протоколов, постановлений и справок, или же попросите себе выдать заверенные копии. Также попросите выдать вам документ, в котором отображен тот факт, что они приняли от вас данное заявление с перечислением всех приложенных документов, или на копии заявления проставят отметку о приеме.
Документы в страховую компанию поданы, какие дальнейшие действия?
После того, как вами было подано заявление, страховая компания свяжется с вами и назначит дату проведения осмотра транспортного средства и оценки, причиненного вам ущерба. Желательно автомобиль помыть перед проведением осмотра, поскольку за слоем пыли и грязи можно будет не увидеть все повреждения. Также стоит не отходить от оценщика и следить за тем, чтобы все повреждения были отображены в документах. На этом этапе нужно быть внимательным, если Вы не согласны с действиями оценщика, также отобразите это в документе. В поле «Эксплуатационные дефекты» должен быть прописан прочерк или «не выявлено», если в вашем автомобиле нет никаких дефектов, которые мешали его нормальной эксплуатации.
Оценщик провел экспертизу, когда произведут страховую выплату?
С момента подачи вами заявления, страховая компания обязана в течение 20 дней (исключая праздничные дни, официально признанные нерабочими) рассмотреть ваше заявление и дать свой ответ, если виновник застрахован до 1 сентября 2014 года, то в течение 30. Чаще всего, страховые компании выплачивают не все положенные вам деньги или вовсе отказываются платить. Не надо бежать за валидолом, успокойтесь, вас защитит законодательство Российской Федерации. Как отсудить деньги у страховой компании за ДТП, объясним ниже.
Страховая компания не возместила ущерб за ДТП, что делать?
Выход есть, но он потребует небольших вложений денег и времени. Трудно размышлять, когда в голове одна мысль: «Я не согласен с размером страховой выплаты, что мне делать?». Дальше вы узнаете, что с одной стороны это даже лучше! Первым делом обратитесь к независимому эксперту для проведения оценочной экспертизы. Стоимость ее может быть совершенно разной. Главное сохраните квитанцию, так как все расходы будут взысканы с ответчика, в случае вынесения решения в вашу пользу.
После получения результатов экспертизы, направьте претензию в страховую компанию заказным письмом с обратным уведомлением или лично сдайте в страховую компанию в 2х экземплярах, одну у вас примут, на второй поставят отметку о приеме. В ней укажите, что не согласны с размером страховой выплаты, и попросите выплатить оставшуюся сумму, согласно экспертизе. Приложите копию оценочной экспертизы к претензии. Далее с момента получения претензии у страховой компании есть 30 дней на ответ. Как только вы получите ответ с отказом в возмещении или же по истечению 30 дней с момента получения претензии можете подавать исковое заявление.
Если страховая так и не выплатила по претензии, необходимо составить исковое заявление о защите прав потребителей, возмещения вреда, взыскании неустойки. Это вы можете сделать как самостоятельно, так и обратиться к профессиональному юристу, адвокату. Квалифицированная помощь в этом вопросе поможет вам избежать ошибок, а также сбережет нервы и время.
Если же вы решили судиться сами, то подайте исковое заявление в суд, согласно правилам подсудности и подачи исковых заявлений, которые найдете в ГПК. Коротко опишите где, когда и как произошло ДТП, с указанием участвующих лиц, укажите виновника ДТП. Отобразите полученные повреждения ТС. Поясните когда, в какую страховую компанию вы обратились и почему именно в нее. Затем опишите когда и сколько денег вам возместили, и так как вы были не согласны с суммой, когда и где провели оценочную экспертизу, а также ее результат. Сошлитесь на тот факт, что по претензии ответчик ничего не возместил. Также огласите тот факт, что вами были понесены затраты на проведении экспертизы. Далее можете сослаться на следующие статьи:
1. ФЗ № 40-ФЗ от 2.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС»: пункт «В» статьи 7; часть 1 статьи 12; пункт «б» части 2.1. статьи 12; часть 1 статьи 14.1.
2. Статьи 15, 309, 310, 931, 935, 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации
3. ФЗ № 2300-1 от 7.02.1992 года «О защите прав потребителей»: пункт 6 статьи 13, статья 15.
4. часть 1 статьи 98 ГПК РФ.
Не стоит просто так запихивать эти статьи в исковое заявление хаотично. Следите за тем, что бы логически все было связано, после своих доводов приводите одну и указанных статьей. В качестве истца выступает собственник ТС, ответчиком по делу привлекается страховая компания, третьи лица – виновник ДТП и водитель вашего ТС, если этот человек не истец.
Что следует требовать в суде?
1. Взыскать в вашу пользу со страховой компании в счет возмещения вреда, связанного с наступлением страхового случая денежные средства в размере (сумма, которую вам должна была выплатить страховая по независимой оценки за выплаченной суммы).
2. Взыскать в вашу пользу со страховой компании в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере (Размер определяется вами по желанию, взысканная сумма может различаться в зависимости от вашего региона).
3. Взыскать в вашу пользу со страховой компании расходы на проведении оценки (сумму которую вы потратили на оценщика).
4. Взыскать в вашу пользу со страховой компании неустойку в связи с ненадлежащим исполнением обязательств в размере (размер составляет 1% от невыплаченной суммы за каждый день просрочки – поправки в законодательство с 1 сентября 2014 года).
5. Взыскать в Вашу пользу со страховой компании штраф в размере 50% от взысканной суммы.
Таким образом, кроме ваших денег вам по решению суда страховая выплатит моральный вред, неустойку и штраф.
Пример страхового случая
Разберем все на примере: страховая компания выплатила вам 20 000 рублей, по результатам оценки должна была выплатить 50 000 рублей, просрочка исполнения 50 дней.
Итак, мы требуем:
1. Взыскать 30 т.р. за наступлением страхового случая (50 т.р. – 20 т.р.)
2. Моральный вред 10 000 рублей (эту цифру берем, как говорят, «с потолка»)
3. 10 000 рублей за проведение экспертизы (это ваши затраты на эксперта)
4. Неустойку 15 т.р. (30 т.р. Х 50 дней Х 1%).
5. Штраф в размере 50%.
Стоит отметить: размер неустойки скорее всего снизят, а размер штрафа рассчитывается с фактически взысканной суммы, а не за ваши расходы.
К заявлению также приложите следующие документы:
Копию искового заявления со всеми приложениями для каждого участника процесса;
Копию паспорта;
ПТС и карточки о регистрации ТС; справку о ДТП;
Протоколы и постановления; копию страхового полиса;
Копию заявления в страховую;
Копию договора о проведении экспертизы и квитанцию;
Заключение оценочной экспертизы;
Выписку по счету, на который страховая переводила денежные средства или должна была перевести.
Госпошлина по искам о защите прав потребителей не оплачивается.
Далее, вы ожидаете вынесения решения по делу, и если оно сложилось в вашу пользу, ждете, когда она вступит в законную силу, получаете исполнительный лист и далее подаете его в банк, в котором открыт счет страховой компании вместе с заявлением. В нем вы указываете, что просите принять к исполнению исполнительный лист в соответствии со ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве», указываете серию и номер исполнительного листа, дату выдачи по номеру дела от какого числа, каким судьей и какого суда, а также о чем данный исполнительный лист (перечисление всех взысканных сумм) и общую сумму взысканных средств. Указываете, что просите перечислить денежные средства по следующим реквизитам (и указываете свои реквизиты для перечисления денежных средств).
Таким образом, в итоге вы получите, исходя из примера, вместо 30 тысяч рублей, которые должна была выплатить страховая компания, примерно 70 тысяч рублей.
